| DINERS CLUB SOPIMUSEHTOJEN MUUTOKSET JA LISÄYKSET
YHTEISTYÖSOPIMUKSEN YLEISET EHDOT
1. Yleistä Näitä sopimusehtoja sovelletaan Diners Club Finland Oy:n
(jäljempänä DCF) ja Kaupparekisteriin rekisteröidyn yrityksen
(jäljempänä Yritys) välillä solmittuun DCF:n tarjoamaa
lunastuspalvelua koskevaan Yhteistyösopimukseen (jäljempänä
Sopimus). DCF sitoutuu Yhteistyösopimuksen nojalla lunastamaan
Yrityksen vastaanottamat Diners Club International/Discover
-maksukortilla (jäljempänä DC-kortti) tehdyt ostotapahtumat, kun
Yhteistyösopimuksen yleisiä ehtoja on noudatettu. Näitä
sopimusehtoja ei sovelleta etämyyntiin, jossa Yritys vastaanottaa
kortinhaltijan DC-kortin tiedot suullisesti tai puhelimen, postin,
faksin, Internetin tai muun sähköisen yhteyden välityksellä.
Etämyynnistä voidaan sopia erillisellä sopimuksella.
2. Diners Club -kortin käytettävyys Yritys hyväksyy DC-kortin
maksuvälineeksi kaikista Yrityksen myynnissä olevista tavaroista ja
palvelusuorituksista. Yritys sitoutuu noudattamaan DC-korttia
maksuvälineenä käyttäviin DC-kortinhaltijoihin tavaroita tai
palvelusuorituksia myytäessä samoja hintoja, kuin muihin maksu- tai
luottokortteja käyttäviin asiakkaisiin tai
käteisasiakkaisiin.
3. Kortin vastaanottaminen 3.1. Sähköinen aineisto Yritys sitoutuu
käyttämään kassa/maksupäätejärjestelmiä ja -laitteita, jotka
käyttävät Suomessa yleisesti hyväksyttyä sähköisen aineiston
lähetysstandardia sekä noudattamaan maksupäätteen ilmoittamia
ohjeita. Yritys huolehtii DCF:n jäsenliikenumeron asettamisesta
maksupäätejärjestelmään sekä ilmoittaa DCF:lle jokaisen päätteen
palvelutunnuksen. Yritys sitoutuu käyttämään kansainvälisten
korttijärjestöjen asettamaa Payment Card Industry Data Security
Standard (PCI) nimistä maksukorttialan tietoturvastandardia, joka
ohjaa maksukorttien tili- ja tapahtumatietojen vastaanottamista,
käsittelyä, tallentamista ja välittämistä. Yritys on velvollinen
tarkistamaan, että kaikki tapahtumat konekielisessä muodossa ovat
saapuneet DCF:lle 30 päivän sisällä. Mikäli maksupäätteen
ilmoittamia ohjeita ei noudateta, DCF:llä on oikeus pidättää tai
periä tilitetty määrä takaisin Yritykseltä.
3.2. Manuaalinen vastaanottaminen Yritys sitoutuu noudattamaan
DCF:n antamaa kulloinkin voimassaolevaa maksukortin manuaalista
vastaanottamista ja tilittämistä koskevaa tarkistusohjetta
käyttäessään manuaalista leimauslaitetta. Vastaanottaessaan
maksukortin manuaalisesti, Yritys sitoutuu tarkistusrajasta
riippumatta pyytämään aina veloitusluvan soittamalla numeroon
0800-9-5555.
4. Tarkistusvelvollisuus Mikäli ostettavan tavaran tai
palvelusuorituksen summa ylittää sopimukseen merkityn
tarkistusrajan 30 EUR, on maksupäätteen otettava yhteys DCF:n
järjestelmään Discover kortin tarkistusraja on 0 EUR. Muussa
tapauksessa veloituslupa pyydetään soittamalla numeroon
0800-9-5555. Tätä määräystä ei saa kiertää kirjoittamalla useita
myyntitositteita samasta ostoksesta. Mikäli Yritys ei varmenna
tapahtumaa, joka Yhteistyösopimuksen nojalla tulisi varmentaa, jää
mahdollinen luottoriski Yritykselle. Yrityksellä on velvollisuus
varmistaa, että kuitin allekirjoitus täsmää DC-kortissa olevaan
allekirjoitukseen. Yrityksellä on oikeus tarkistaa
DC-kortinhaltijan henkilöllisyys.
5. Hyvityksen tekeminen Hyvitys on tehtävä samalle DC-kortille ja
jäsenliikenumerolle, joille alkuperäinen veloitus on tehty.
6. Käteinen DCF ei ole velvollinen maksamaan myyntitositteen
summaa, jonka edestä Yritys on lunastanut DC-kortinhaltijan shekin
tai antanut käteistä rahaa.
7. Näkyvyys Yrityksen on selvästi osoitettava toimivansa
yhteistyössä DCF:n kanssa. DCF:n merkki tulee sijoittaa näkyviin
paikkoihin välittömästi Yrityksen yhteyteen. DCF:llä on oikeus
ilmoittaa DC-kortin käyttömahdollisuudesta Yrityksen
toimipisteissä, DCF:n kotisivuilla tai jäsenlehdessä.
8. Lunastaminen DCF sitoutuu maksamaan sille lähetetyn
myyntitositteen summan vähennettynä laskutuspalkkiolla, mikäli
myyntitosite on saapunut DCF:lle viimeistään 30 päivää
ostotapahtuman jälkeen. Mikäli Yritys on saanut DCF:ltä suorituksen
myyntitositteesta, jota ei voida pitää hyväksyttävänä siksi, että
Yritys ei ole noudattanut Yhteistyösopimusta ja sen yleisiä ehtoja
tai jos myyntitosite on saapunut DCF:lle yli 30 pv ostotapahtuman
jälkeen, on DCF:llä oikeus vähentää maksamansa määrä Yrityksen
myöhemmistä tilityksistä. Vaihtoehtoisesti Yritys on velvollinen
palauttamaan takaisin näin saamansa suorituksen DCF:n niin
vaatiessa, siltä osin kuin DCF ei ole saanut vastaavaa suoritusta
kortinhaltijalta.
9. Näyttövelvollisuus Näyttövelvollisuus ostotapahtumasta on
Yrityksellä. Yritys on velvollinen DCF:n pyynnöstä toimittamaan
kopion myyntitositteesta viipymättä DCF:lle. Yrityksen on kyettävä
todistamaan myös PIN-koodilla tapahtunut myyntitositteen kuittaus
(sähköisessä aineistossa). Mikäli Yritys ei toimita myyntitositetta
DCF:lle, on Yrityksellä DCF:n niin vaatiessa, velvollisuus
palauttaa DCF:ltä saamansa suoritus.
10. Kuluttajasuoja DC-korttia maksuvälineenä käyttäneen DCF:n
kortinhaltijan kieltäydyttyä maksusuorituksesta vedoten
kuluttajansuojanlain 7. luvun 13 §:ään, on Yritys velvollinen
palauttamaan DCF:lle myyntitositteesta saamansa suorituksen.
11. Aineiston säilytys Yritys on velvollinen säilyttämään
PCI-standardin ohjeiden mukaisesti ostajien allekirjoittamat
tositteet mahdollista jälkiselvittelyä varten vähintään kuluvan
+yhden (1) vuoden ajan. Yritys sitoutuu noudattamaan
PCI-standardia, joka ohjaa sähköisen aineiston tallentamista ja
välittämistä.
12. Sopimuksen voimassaolo ja irtisanominen Yhteistyösopimus on
voimassa toistaiseksi. Allekirjoittaneilla osapuolilla on oikeus
irtisanoa tämä sopimus päättymään 60 päivän kuluttua
irtisanomispäivästä. Osapuolten toimesta tapahtuva irtisanominen on
aina tehtävä kirjallisesti.
3. Käyttämätön sopimusehto Se seikka, että DCF yksittäistapauksissa
tai vakiintuneesti jättää käyttämättä jonkin tähän sopimukseen
perustuvan oikeutensa tai muutoin menettelee toisin kuin mihin
DCF:llä sopimusehtojen perusteella olisi oikeus, ei vaikuta
rajoittavasti DCF:n oikeuteen sittemmin uusissa tapauksissa vedota
sopimusehtoihin.
14. Ehtojen rikkominen Mikäli Yritys on rikkonut sopimusehtoja, DCF
ei vastaa vahingosta, joka Yritykselle mahdollisesti aiheutuu
siitä, että DCF ei edellä mainitun sopimusehtojen rikkomisen vuoksi
hyväksy myyntitositetta tai että se poistetaan jo hyväksyttyjen
joukosta.
15. Yhteistyösopimuksen peruuttaminen DCF:llä on oikeus irtisanoa
sopimus päättymään välittömästi, jos Yritykselle on tullut julkinen
maksuhäiriömerkintä, Yritys haetaan tai asetetaan konkurssiin,
Yritys rikkoo olennaisesti voimassa olevia sopimusehtoja tai
Yhteistyösopimuksen peruuttamiselle on olemassa muu painava
syy.
16. Yrityksen tietojenantovelvollisuus Yritys sitoutuu ilmoittamaan
välittömästi DCF:lle Yrityksen taloudellisessa asemassa
tapahtuvista muutoksista, osoitteen tai Yrityksen nimen
muutoksesta, omistajien vaihdoksesta tai muista seikoista, jotka
voivat vaikuttaa Yrityksen ja DCF:n suhteisiin. Yritys sitoutuu
välittömästi ilmoittamaan DCF:lle sen tietoon tulleista tai
epäilemistä Yrityksen tai sen lukuun maksutapahtumia tai
korttitietoja käsittelevien tahojen palveluihin, järjestelmiin tai
tallenteisiin kohdistuneista tietomurroista tai tietomurtojen
yrityksistä sekä väärinkäytöstä tai väärinkäytön yrityksestä, kun
ne saattavat aiheuttaa vahinkoa DC-kortinhaltijoille tai
DCF:lle.
17. Vastuun rajoitus Myyjä tai palveluksen suorittaja vastaa
ensisijaisesti DC-kortilla ostetuissa tuotteissa tai palveluissa
mahdollisesti esiintyvistä puutteista ja virheellisyyksistä. DCF ei
ole vastuussa häiriöistä tai toiminnan keskeytymisestä, jonka on
aiheuttanut ylivoimainen este. Ylivoimaisena esteenä pidetään
sellaista, joka aiheutuu esimerkiksi viranomaisen toimenpiteistä
sodasta tai sodanuhasta, kapinasta tai kansalaislevottomuudesta
DCF:stä riippumattomista ja sen toimintaan olennaisesti
vaikuttavista häiriöistä posti- ja/tai puhelinliikenteessä,
tiedonsiirrossa, tietojenkäsittelyssä tai sähkövirran saannissa
DCF:n toimintaan olennaisesti vaikuttavasta
työtaistelutoimenpiteestä, kuten lakosta, sulusta, boikotista tai
saarrosta silloinkin kun se koskee vain osaa DCF:n toimihenkilöitä
ja riippumatta siitä, onko DCF siihen osallinen muusta näihin
verrattavasta ylivoimaisesta esteestä tai vastaavasta syystä
johtuvasta toiminnan kohtuuttomasta vaikeutumisesta.
18. Sopimuksen siirto DCF:llä on oikeus siirtää Sopimus samaan
konserniin kuuluvalle yhtiölle Yritystäkuulematta. Yrityksellä ei
ole oikeutta siirtää Sopimusta.
19. Sopimusehtojen muuttaminen DCF pidättää oikeuden muuttaa
Yhteistyösopimuksen yleisiä ehtoja. DCF:llä on lisäksi oikeus
muuttaa laskutuspalkkion määrää. Muutokset astuvat aina voimaan
kaksi (2) kuukautta sen jälkeen, kun niistä on tiedotettu
Yritykselle.
20. Lakiviittaus ja erimielisyyksien ratkaisu Tähän sopimukseen
sovelletaan Suomen Lakia. Tätä sopimusta koskevat erimielisyydet
käsitellään Helsingin käräjäoikeudessa.
DINERS CLUB FINLAND OY 05/2010 Postiosoite: 00036 DINERS CLUB
Käyntiosoite: Lintulahdenkatu 2, Helsinki Puh. (09) 693 991, faksi
(09) 6939 9471. Y-tunnus: 0532852-3
|
|
|
